Kündigung
Verträge hier kündigen
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos und deine Kundennummer ein. Du bekommst dann eine Mail mit einem Link, mit dem du die Kündigung bestätigst. Wirksam wird sie zum Ende der Laufzeit.
Bitte prüfe dein Postfach
Wenn E-Mail-Adresse und Kundennummer zusammenpassen, ist eine Mail mit dem Bestätigungslink unterwegs. Der Link ist 30 Minuten gültig. Erst mit der Bestätigung ist die Kündigung erfasst.
Keine Mail bekommen? Sieh im Spam-Ordner nach und prüfe die Kundennummer – oder schreib uns über dieKontaktseite.
Gut zu wissen
- Nach dem Vertragsende läuft dein Konto automatisch in der kostenlosen Basis-Version weiter – nichts wird gesperrt oder gelöscht. Was über die Grenzen von Basis hinausgeht, bleibt erhalten, lässt sich aber nicht erweitern.
- Löschen lassen: Daten im Dashboard exportieren und dem Support schreiben.
- Die Kundennummer steht im Dashboard unter Abrechnung.
- Mehr dazu im Hilfe-Artikel Datenexport und Kündigung.